حسین فرهیدزاده در هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرف کنندگان خراسان رضوی در مشهد افزود: این واحدهای تولیدی حتی در شرایط سخت ماههای اخیر ضرر زیادی هم کردند و از سود خود گذشتند و حامی حقوق مصرف کننده و اشتغال و معیشت مردم بودند، یکی از این واحدها در حوزه صنایع غذایی متعلق به خراسان رضوی است.
وی اضافه کرد: در هر جنگی نخستین ضربه به حقوق مصرف کننده وارد میشود اما این واحدها در این شرایط سخت پایمردی کردند و نقش مهمی در اداره کشور داشتند. بهگونهای که اگر حضور و همراهی آنها نبود، اداره کشور در آن شرایط بسیار سختتر میشد، فعالان اقتصادی که همراهی کردند، دوست دولت و ملت هستند.
معاون وزیر صمت با بیان اینکه جایزه حمایت از حقوق مصرف کننده نمادین نیست، گفت: در چند سال اخیر جایزه حمایت از حقوق مصرف کننده جایگاه بین المللی پیدا کرده و مدنظر بسیاری از کشورها قرار گرفته است، بویژه در ماههای اخیر که فشارهای اقتصادی به کشورها وارد شده، البته این مهم در ابعاد مقررات نظارتی نمی گنجد بلکه ادبیات جدیدی در حکمرانی است.
وی ادامه داد: تمام تلاشهای ما در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان جلب رضایتمندی مردم است، از آنجا که برخی تولیدکنندگان به جایگاه بین المللی جایزه حمایت از حقوق مصرف کنندگان نیاز دارند، این جایزه علمی تر شده است لذا تولیدکنندگان حامی حقوق مصرف کنندگان باید تلاش کنند که در سطح ملی شناخته شوند.
فرهیدزاده با بیان اینکه مشکلات واحدهای تولیدی در کمبود برق، بیمه تامین اجتماعی، کمبود ارز و رفع تعهد ارزی و همچنین ترخیص کالا را قبول داریم، گفت: این مسائل در شورای معاونان وزارتخانه و جلسات تنظیم بازار و همچنین یکشنبههای هر هفته با حضور معاون اول رییس جمهور بهطور مستمر مطرح و پیگیری میشود.
وی با اشاره به موضوع الگوسازی در حوزه حمایت از مصرفکننده بیان کرد: در کنار بحثهای نظارتی، شفافیت و اخلاق حرفهای نیز اهمیت دارد و واحدهایی که با وجود مشکلات موجود همچنان حقوق مصرفکننده را رعایت میکنند، میتوانند به عنوان الگو مورد توجه قرار گیرند.
رشد ۹ درصدی صادرات در خراسان رضوی
معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار خراسان رضوی نیز در این همایش به شرایط متفاوت استان در شرایط جنگ از سال گذشته تا امروز اشاره کرد و گفت: در حالی که خالص اشتغال کشور در فصل بهار امسال منفی بود، خالص اشتغال استان به مثبت ۵۰ هزار نفر رسید که نشان میدهد با وجود مشکلات موجود، ایجاد بنگاههای جدید و توسعه ظرفیتها به افزایش اشتغال و مشارکت اقتصادی در استان منجر شده است.
رضا جمشیدی اظهار کرد: همچنین خراسان رضوی پارسال در حالی که رشد صادرات کشور منفی هفت درصد بود، خراسان رضوی رشد مثبت ۹ درصدی صادرات را تجربه کرد اما اتفاقات نیمه دوم سال بر این روند تأثیر گذاشت، با این حال رتبه استان در بهبود فضای کسب و کار از بیست و چهارم در کشور به رتبه نخست رسید.
وی همچنین با اشاره به صدور سالانه ۴۰۰ پروانه بهره برداری و جواز تاسیس صنعتی در خراسان رضوی گفت: با توجه به شرایط اقتصادی برخی از این پروانهها در سال نمی توانند به تولید برسند.
معاون استاندار خراسان رضوی رعایت حقوق مصرفکننده را صرفاً یک موضوع اقتصادی ندانست و گفت: این موضوع با کرامت جامعه، اعتماد عمومی و سلامت جامعه ارتباط دارد و باید به عنوان یکی از موضوعات مهم مورد توجه قرار گیرد.
وی با اشاره به جایگاه خراسان رضوی و حضور سالانه ۲۵ میلیون زائر در مشهد اظهار کرد: رعایت حقوق مصرفکننده در خراسان رضوی تنها یک موضوع استانی نیست؛ زائرانی که برای زیارت بارگاه مطهر امام رضا(ع) به مشهد سفر میکنند نیز مصرفکننده کالاها و خدماتی هستند که در استان ارائه میشود.
جمشیدی تأکید کرد: حق طبیعی هر مصرفکننده است که کالا یا خدمت را با قیمت مناسب، کیفیت مناسب و خدمات مناسب دریافت کند و شهروندان خراسان رضوی نیز چنین انتظاری دارند.
وی ناآگاهی بخشی از مصرفکنندگان نسبت به حقوق خود را یکی از مشکلات در مسیر حمایت از حقوق این بخش دانست و گفت: افزایش آگاهی مصرفکنندگان درباره حقوقی که در ازای دریافت کالا و خدمات دارند، باید در اولویت فعالیتها و اقدامات قرار گیرد.
معاون استاندار خراسان رضوی تعدد مراکز پیگیری در حوزه حقوق مصرف کنندگان، تفاوت قیمت یک کالای مشخص و چندنرخی بودن خدمات در واحدهای اقتصادی مختلف و مشکلات مربوط به خریدهای اینترنتی و تجارت الکترونیکی را از دیگر مسائل این حوزه برشمرد و بر تعامل بیشتر دستگاههای مرتبط برای رعایت حقوق مردم تأکید کرد.
جمشیدی از دستگاههای اجرایی خواست رعایت حقوق مصرفکننده را در اولویت کاری خود قرار دهند و تأکید کرد: اعتماد مردم بزرگترین سرمایه نظام اقتصادی ماست و حفظ این اعتماد وظیفه همه مسئولان و فعالان اقتصادی است.
حال مردم از نظر معیشتی خوب نیست
رییس خانه صنعت معدن و تجارت خراسان رضوی نیز در این همایش گفت: فعالان اقتصادی در این شرایط اقتصادی ماندگار میشوند که به حقوق مردم احترام بگذارند، مشتریمداری داشته باشند، کالای با کیفیت تولید کنند، پاسخگوی مردم و مشتری باشند و در کنار این موارد به نوآوری نیز توجه داشته باشند.
فیروز ابراهیمی افزود: حال مردم از نظر معیشتی خوب نیست و هر یک از ما باید تا اندازهای که میتوانیم نسبت به جامعه پیرامونی، کارگران و کارکنان خود توجه داشته باشیم، با این حال هم اینک تولیدکنندگان با مشکلاتی در روند ثبت سفارشها برای واردات کالا مواجه هستند و روند انجام کار به دلایل مختلف با کندی پیش میرود.
مدیر کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی نیز در این همایش گفت: در جریان حوادث اخیر، یکی از نخستین بخشهایی که مورد هدف دشمن قرار گرفت، واحدهای تولیدی و خطوط اصلی تولید بود لذا حامیان حقوق مصرف کنندگان بسیار ارزشمند هستند.
علی باخرد افزود: باید بیش از این، در هر فرصتی از تلاش و نقشآفرینی تولیدکنندگان قدردانی شود.
در ادامه هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرفکنندگان خراسان رضوی، از ۲۶ واحد برتر استان که در فرآیند ارزیابی رعایت حقوق مصرفکنندگان حائز شرایط لازم شده بودند، تجلیل شد.️ این واحدها از بخشهای مختلف تولیدی، صنعتی و خدماتی استان انتخاب شدهاند و در شاخصهای مرتبط با رعایت حقوق مصرفکننده مورد ارزیابی قرار گرفتهاند.
نظر شما